+86 186 2162 0853

1.如何可以申请VTB俄罗斯联邦外贸银行开户?

您可以通过联系VTB上海分行或笛杨咨询提交开户申请，笛杨咨询可提供的排队申请服务，如需加急服务笛杨咨询最快可在1个工作日协助您完成账户的开设。

• 填写开户申请表并附上相关文件；

• 确保您在俄罗斯的交易方是VTB集团的客户；

• 等待VTB银行上海分行的客服经理在完成检查证件之后联系贵方以便邀请您到银行办公室开户。

2.以便在VTB银行上海分行开立账户，需要准备哪些文件?

3.在进行面签之后，开户流程需要多长时间？

• 在收到客户进行面签之后，开设一般户最迟的期限为下一个工作日。

• 基本账户最迟在客户注册的下一个工作日开设。注册时间约为14个工作日。

4.如何联系VTB俄罗斯联邦外贸银行？

请将问题发送至vtbshcorpserv@vtb.ru 或致电：+86 21 20528088。 重要提示！请务必注明公司名称。因近期访问量过大，大量企业反馈繁忙或无法联系，可通过笛杨咨询协助沟通。

5.要如何设置电子邮箱以便接收VTB的电子邮件?

请确保您的电子邮件系统不限制接收来自"noreply@www.vtbbank.cn"的电子邮件。如有限制，请将银行的电子邮件地址"noreply@www.vtbbank.cn"添加到白名单中（包括Anti-spam和Anti-DDOS云设置）。

6.VTB银行在中国哪些城市设有分行/代表处？

VTB银行(PJSC)设有上海分行和位于北京的代表处。

7.VTB上海分行可提供哪些银行服务？

有关分行提供的服务的详情说明，请参阅附件：VTB-跨境人民币业务介绍。

8.在哪里可以查到VTB上海分行的收费标准？

收费标准可在附件收费手册中查阅。

9.何时可以支付开户费？

开户费将在开户完成后汇入大约1400RMB以完成开户缴费。

10.VTB上海分行是否有网上银行？在网上银行可以做什么？

是，VTB上海分行拥有网银(远程银行系统又称RBS)。在此系统中，您可以查询账户上的余额、进行付款和转换交易。

11.如何登录远程银行系统?

您可以使用以下链接登录网上银行系统：https://online.www.vtbbank.cn/cn/。初次登陆网银时，请检查您是否收到了来自noreply@www.vtbbank.cn的电子邮件，其内容包含个人网银登陆名及初始密码。此外，请确保您电子邮箱的所有设置符合第2项的要求。

请注意，在首次登录网上银行系统时，您必须设置/生成一个新密码。该密码必须由至少8个符号组成并包括小写和大写字母及数字。更改密码之后，您必须重新登录到网上银行。
请注意，U盘的PIN码和登录RBS的密码是两个不同的密码。首次使用U盘时，您必须设置/生成一个新的PIN码，该PIN码应由6个符号组成。

12.如有有关网银使用的问题，我可以联系谁?

请将询问发送至vtbshcorpserv@vtb.ru或联系您的客户经理。笛杨咨询可协助解决账户使用及开户问题，详细可咨询下方客户经理。

13.在哪里可以找到有关VTB Shanghai（全名、地址、CNAPS代码、BIC代码）的信息?

CNAPS代码： 767290000018

BIC代码：VTBRCNSH

正式名称：VTB银行（PJSC）上海分行

地址：中国上海银城中路上海大厦2503-2505号办公室，200120。

14. 国内哪些银行可以收取VTB汇出的款项？

目前受美国制裁影响，国内大部分银行都反馈无法接受来自VTB汇出的款项，笛杨咨询凭借丰富的客户服务经验，整理了目前国内所有可以接收VTB款项的银行清单，如有需求可咨询客户经理了解更多详情。